Публічна оферта

1.7. Оферта вважається прийнятою Продавцем, якщо Продавець здійснив дії, які свідчать про прийняття оферти Користувача, а саме: фактично відвантажив товар, приступив до надання послуг відповідно до умов, передбачених офертою Користувача, надав рахунок на оплату замовлених товарів.

1.8. Продавець має право запропонувати замовити товар на інших умовах після отримання оферти Користувача. В такому випадку ця пропозиція вважається зустрічній офертою і має бути прийнято Користувачем. Прийняттям зустрічній оферти вважається фактичне отримання Користувачем і / або Одержувачем товару на умовах, передбачених зустрічній офертою. Продавець має право відкликати зустрічну оферту до моменту отримання товару Покупцем.

1.9. Узгодженням всіх істотних умов Сторонами є оплата та / або фактичне отримання товару Покупцем, а також відвантаження товару Продавцем.

1.10. Сторони погоджуються, що напрямок Продавцем і / або Адміністрацією сайту будь-яких повідомлень про наявність товару, прийняття замовлення, терміни доставки товару, його ціну, умови і формах оплати, статус та / або зміни статусу замовлення і т.п., відправлених Продавцем і / або адміністрацією сайту за допомогою електронної пошти, sms- повідомлень, за допомогою телефонії, є виключно повідомленням Покупця про отримання оферти Продавцем і не може свідчити про її акцептування Продавцем.

1.11. Доставка товару здійснюється:

• компанією-експедитором ТОВ «Нова Пошта» шляхом адресної доставки Користувачеві або доставки до відділення «Нової Пошти» з подальшим самостійним отриманням товару Користувачем;
• кур'єрською службою шляхом адресної доставки Користувачеві в м.Києві;
• самостійним вивезенням товару клієнтом з адреси магазину в м.Києві.

1.12. Моментом отримання товару Одержувачем є підписання Одержувачем документа, що підтверджує факт прийняття замовного Користувачем товару (товарно-транспортна накладна, акт прийому-передачі, декларація на пересилку, товарно-транспортна накладна і т.д.) або фактичне отримання Одержувачем Товару і вчинення ним дій, що свідчать про прийняття товару. Перед відправкою товар перевіряється і страхується на повну вартість. При отриманні товару Одержувач зобов'язується перевірити товар на наявність пошкоджень, а також наявність комплекту необхідних документів (товарний чек, гарантійний талон, акт прийому-передачі) і, в разі проблем, на місці пред'явити претензії службі доставки. Продавець не несе відповідальність за дії компанії перевізника.

1.13. При прийнятті (акцептування) оферти Продавця Користувач надає згоду про отримання інформації про товар за допомогою дистанційного зв'язку. Проставлена ​​підпис на документах, що підтверджують прийняття товару та / або фактичне прийняття товару, означає, що Одержувач отримав всі необхідні відомості (інформацію) про товар до моменту його прийняття.

2. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

2.1. Будучи Користувачем Сайту, Ви гарантуєте не робити будь-яких дій, що порушують законодавство України, норми міжнародного права і дій, які можуть порушити нормальне функціонування Сайту.

2.2. Користувач зобов'язаний своєчасно проінформувати Адміністрацію Сайту про несанкціонований доступ до особистої сторінки Користувача третіми особами. Для інформування користувач повинен звернутися в Службу підтримки за координатами, вказаними на Сайті.

2.3. Користувач надає свою згоду на використання і обробку персональних даних Користувача відповідно до чинного законодавства України.

2.4. Приймаючи умови Угоди користувача, Користувач також підтверджує, що ознайомлений і згоден із розділом Про приватну Сайту, а також з умовами цієї Угоди.

2.5. Приймаючи умови Угоди користувача, Користувач підтверджує, що він є право- і дієздатним, а також, що у нього відсутні будь-які обмеження в дієздатності.

2.6. Коментарі та інші записи Користувача на Сайті не повинні суперечити вимогам законодавства України та загальноприйнятих норм моралі та моральності.

2.7. Відповідальність за грошові перекази, які здійснюють Платники, повністю лежить на банках і платіжних системах, послугами яких вирішує скористатися Користувач. Продавець не бере на себе відповідальність за дії процесинговий центр.

2.8. Власник сайту не несе відповідальність за працездатність обладнання, на якому розміщений сайт, доступність Сайту, роботу каналів передачі даних та інші технічні засоби для здійснення Користувачами доступу до Сайту.

2.9. Продавець не несе відповідальність за дії Перевізника, в тому числі за терміни перевезення компанією перевізником, а також за збереження доставки.

2.10. Відповідальність Продавця за зміни умов замовлення товару обмежується правом Одержувача (Користувач, Платник) відмовитися від замовлення товару і вимагати повернення сплачених за нього коштів (якщо вони оплачені).

2.11. Користувач несе відповідальність за достовірність даних, зазначених у формі Замовлення. У разі, якщо некоректне, неточне і / або неправильне зазначення даних в замовленні призвело до додаткових витрат Продавця, пов'язаних з доставкою товару по невірному адресою або видачі товару невірного Одержувачу, все пов'язані з цим збитки та витрати покладаються на Користувача. Продавець має право утримувати суму таких збитків або витрат з сум, сплачених Платником в якості оплати товару. Користувач зобов'язаний надати про себе всю необхідну інформацію для здійснення електронної угоди.

3. ІНШІ УМОВИ

3.1. Користувач має право призначити Одержувачем замовленого товару третя особа. В цьому випадку Одержувач зобов'язаний вказати в формі Замовлення дані, необхідні для ідентифікації отримувача і доставки йому товару. На відносини сторін, в такому випадку, поширюються положення ст. 636 Цивільного Кодексу України.

3.2. Всі можливі суперечки і протиріччя, що виникають між Сторонами в рамках цієї Угоди, підлягають вирішенню відповідно до чинного законодавства України виключно за місцем реєстрації Власника сайту. Визнання судом будь-якого положення цієї Угоди недійсним не скасовує дію Угоди в решті частини і не знімає з Користувача Сайту зобов'язань, прийнятих при реєстрації.

3.3. Всі права на Сайт в цілому і на використання мережевої адреси (доменного імені) www.nano-productiom.com.ua належать Власнику сайту.

3.4. Користувач погоджується з тим, що після проходження процедури реєстрації на Сайті, Адміністрація сайту та / або Продавець буде направляти на електронну адресу користувачів листи і / або повідомлення, в тому числі, рекламного характеру. Разом з цим, Сайт зобов'язується не передавати електронну адресу, а також будь-які інші відомості про Користувачів третім особам. Користувач має право відмовитися від такої розсилки самостійно.

3.5. Вказуючи номер мобільного телефону в формах на сайті, Користувач автоматично погоджується отримувати повідомлення від Сайту, в тому числі рекламного характеру. При виникненні наміри зупинити розсилку такого роду, Користувач повинен звернутися в технічну підтримку сайту.

3.6. Користувачеві забороняється розміщувати призначений для користувача контент, заборонений чинним законодавством та / або такий, що суперечить морально-етичним нормам спільноти.

3.7. Здійснюючи Замовлення на Сайті, Користувач добровільно надає свою згоду Адміністрації сайту на збір і обробку (накопичення, зберігання, адаптування, відновлення, використання, поширення, знищення) зазначених їм даних, а саме: прізвище, ім'я, по батькові, електронна пошта, телефон, адреса , з метою забезпечення відносин в сфері купівлі-продажу, відносин у сфері захисту прав споживачів, у сфері рекламних і маркетингових досліджень, а також дає свою згоду на передачу (поширення) його даних перевізникам, транспортні тно-експедиторських і кур'єрським організаціям, іншим третім особам (без обмеження) на розсуд Адміністрації сайту. Дане положення діє протягом 5 років з моменту оформлення останнього замовлення на сайті.

4. ОПЛАТА ЗАМОВЛЕННЯ

4.1. Ціна товару вказується на Сайті в гривнях і включає в себе податок на додану вартість. У разі неправильного вказівки ціни замовленого Покупцем товару, Продавець інформує про це Покупця для підтвердження Замовлення по виправленої ціною або про анулювання Замовлення. При неможливості зв'язатися з Покупцем такої Замовлення вважається анульованим.

4.2. Сума Замовлення складається з вартості всіх замовлених товарів з урахуванням знижок.

4.3. Ціна товару на Сайті може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.

4.4. Оплата товару здійснюється Покупцем з використанням банківських карт через систему «Platon», PRIVAT24 або на розрахунковий рахунок Продавця згідно з рахунком-фактурою.

4.5. Продавець має право надавати знижки на товари, акційні пропозиції та встановлювати програму лояльності. Види знижок, акційних пропозицій, порядок і умови нарахування визначаються Продавцем самостійно і можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку.

5. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ ТА ГРОШЕЙ ЗА ТОВАР

5.1. Інтернет-магазин nano-production.com.ua приймає повернення товару належної якості протягом 14 днів (не рахуючи дня покупки) згідно вимог ст. 9-12 і 13 Закону України «Про захист прав споживачів».

5.2. Продавець повертає кошти, сплачені за товар, на банківський рахунок Покупця (платіжну карту Покупця) або грошовим переказом через ПАТ «Укрпошта».

    * Повернення грошових коштів, які сплачені за товар, здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання товару та заяви про його повернення.

5.3. Товари, які підпадають під Правила реалізації ветеринарних медикаментів і препаратів, затверджених наказом Державного департаменту ветеринарної медицини Мінагрополітики України 23.07.2001 р №37 внесені до реєстру лікарських засобів ветеринарної медицини та відповідають вимогам якості. Лікарські засоби та препарати належать до товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню) і підпадають під дію Переліку, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 р №172 (https://zakon.rada.gov.ua/laws / show / 172). У зв'язку з цим Продавець не проводить обмін і повернення такого виду товару.

5.4. У разі виявлених недоліків товару Покупець має право пред'явити претензію. Така претензія розглядається Продавцем відповідно до норм законодавства України.

6. ГАРАНТІЇ І ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

6.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві внаслідок неналежного використання Товарів, замовлених на Сайті або використання з порушенням правил застосування, зазначених на Сайті або в інструкції по застосуванню препарату.

7. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ І ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

7.1. Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», оформляючи Замовлення на Сайті, Покупець надає Продавцю згоду на обробку персональних даних, і підтверджує, що повідомлений про права, встановлених Законом України «Про захист персональних даних», мету обробки даних, про можливості зміни мети обробки персональних даних, доступ до персональних даних третіх осіб, надання власником персональних даних часткового або повного права обробки персональних даних іншими суб'єктами відносин, пов'язаних ими з персональними даними, і про можливість поширення персональних даних, на що Покупцем дано згоду без будь-яких застережень.

7.2. Метою обробки (збору) персональних даних Покупця є забезпечення реалізації відносин у сфері задоволення суспільних потреб фізичних осіб в товарах.

7.3. Покупець підтверджує і згоден, що Продавець має право використовувати інформацію: для реєстрації Покупця на Сайті, для виконання своїх зобов'язань перед Покупцем, включаючи передачу інформації третім особам, задіяним в процесі виконання Замовлення і виконання інших умов оферти, для оцінки та аналізу роботи Сайту, для інформування Покупця про проведені Продавцем акціях і в інших цілях.

7.4. Якщо Покупець не бажає, щоб його персональні дані оброблялися, то він повинен звернутися до Покупця через форму зворотного зв'язку на Сайті. У такому випадку вся отримана від Покупця інформація (в той числі логін і пароль) видаляється з купівельної бази, і Покупець не зможе розміщувати Замовлення на Сайті. Для ідентифікації Покупця Продавець може запитати додаткову інформацію, таку як: повні прізвище, ім'я, по батькові Покупця, логін і пароль до доступу на Сайт, інформацію про останні зроблених замовленнях Покупцем, або запросити письмову заяву від Покупця на видалення його персональних даних з сайту. Видалення інформації здійснюється протягом 10 робочих днів з моменту отримання заяви від Покупця.

7.5. Продавець має право направляти Покупцю повідомлення рекламно-інформаційного характеру. Якщо Покупець не бажає отримувати розсилки, він повинен змінити відповідні настройки в своїх персональних даних на Сайті або звернутися до Продавця через форму зворотного зв'язку на Сайті.

7.6. Продавець зобов'язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію, крім випадків, коли таке розголошення є обов'язковим згідно із законодавством України. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації третім особам для виконання зобов'язань перед Покупцем.

7.7. Продавець отримує інформацію про IP-адресу Відвідувача Сайту. Дана інформація не використовується для встановлення особистості Відвідувача.

7.8. Продавець не несе відповідальності за відомості, надані Покупцем на Сайті в загальнодоступній формі.

7.9. Продавець має право здійснювати записи телефонних розмов з Користувачем / Покупцем. При цьому Продавець зобов'язується: запобігати спробам несанкціонованого доступу до інформації, отриманої в ході телефонних переговорів, і / або передачу її третім особам, які не мають безпосереднього відношення до виконання Замовлень, відповідно до Закону України «Про інформацію».

8. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

8.1. Публічна оферта для Покупця вступає в силу з моменту реєстрації на Сайті і діє до моменту повного виконання Сторонами своїх зобов'язань за цією офертою або до моменту відкликання акцепту публічної оферти.

8.2. Сайт та сервіси, які їм надаються, можуть бути тимчасово частково або повністю недоступні унаслідок проведення профілактичних або інших робіт або з будь-яких інших причин технічного характеру. Технічна служба Продавця має право періодично проводити необхідні профілактичні або інші роботи без обов'язкового попереднього повідомлення Відвідувачів Сайту.

8.3. До відносин між Користувачем / Покупцем і Продавцем застосовуються положення законодавства України.

8.4. У разі виникнення питань і претензій з боку Відвідувача, Користувача / Покупця він повинен звернутися до Продавця по телефону, через форму зворотного зв'язку на Сайті або іншим доступним способом. Усі виникаючі суперечки Сторони будуть намагатися вирішити шляхом переговорів, у разі недосягнення угоди суперечка буде переданий на розгляд до судового органу відповідно до законодавства України.

8.5. Користувач підтверджує, що ознайомлений з усіма пунктами цієї Угоди користувача і безумовно приймає їх.